聯邦全國加油聯名卡會員點數回饋辦法及會員須知

聯邦全國加油聯名卡會員點數回饋辦法及會員須知

歡迎您申請「聯邦全國加油聯名卡」 (以下簡稱全國加油聯名卡),請您詳讀下列事項,一經核卡後並應遵守之。

「全國加油聯名卡」之全國加油站APP加油幣(以下簡稱為APP加油幣)、APP充電幣(以下簡稱為APP充電幣)係「全國加油站股份有限公司」(以下簡稱全國加油站)為聯名卡持卡人提供之優惠,非屬聯邦銀行提供,有關點數之使用規範及相關權益等,悉依全國加油站所訂定之「聯邦全國加油聯名卡會員點數回饋辦法及會員須知」為準。

一、「全國加油聯名卡」申請辦法

  • 申請人可至全國加油站全台各站索取「全國加油聯名卡」申請書,詳細填寫後檢附相關資料及財力證明向聯邦銀行提出申請,聯邦銀行保留核准與否之權利。
  • 經聯邦銀行審核並核發「聯邦全國加油聯名卡」後,即成為全國加油站會員,凡在「全國加油聯名卡」卡片有效持卡期間內享全國加油站提供之會員各項優惠權益。
  • 一經聯邦銀行核卡後,即表示「全國加油聯名卡」持卡人接受並同意遵守「聯邦全國加油聯名卡」會員須知及規範。

二、 「全國加油聯名卡」會員加油權益

  • 刷「全國加油聯名卡」於全國加油站可享有現場公告之汽、柴油降價或點數 回饋優惠(限加入單輛車輛油箱),每單筆刷卡加油優惠上限為汽油120公升或柴油400公升。(各卡別卡片之優惠活動內容依各站現場公告為準)
  • 刷「全國加油聯名卡」於全國加油站之加油簽帳消費,刷卡簽帳金額每加滿1公升汽、柴油可獲得全國加油站所提供之APP加油幣點數回饋,汽、柴油回饋、兌換及折抵消費比例以全國加油站現場公告為準,回饋APP加油幣點數為整數位,小數點後不予累計,點數有效期為每次累積點數日的次年3月31日到期,點數回饋比例依全國加油站網站公告為準,全國加油站保留變更「APP加油幣」點數回饋比例或修改及終止本活動權利。(每公升「降價」、「APP加油幣集點」或滿額「贈品回饋」計算方式為油券、週三加油金及APP加油幣折抵後之加油公升數)
  • 刷「全國加油聯名卡」於全國加油站指定之合作聯盟特店簽帳消費,刷卡簽帳金額依活動公告回饋指定APP加油幣點數,點數有效期為每次累積點數日的次年3月31日到期;聯盟廠商之折扣、特價、提貨券、指定活動商品恕無法回饋點數及折抵點數 ,點數回饋比例依全國加油站網站公告為準,全國加油站保留變更「APP加油幣」點數回饋比例或修改及終止本活動權利。
  • 持「全國加油聯名卡」可享全國加油站不定期推出之各項優惠活動。

三、 「全國加油聯名卡」會員充電權益

  • 持「全國加油聯名卡」於全國加油站所屬之充電站以全國特急電APP綁定聯名卡付款可享有現場公告之充電降價或點數回饋優惠(限該輛充電車輛),刷卡簽帳金額每充滿1度電可獲得全國加油站所提供之APP充電幣點數回饋,充電服務回饋、兌換及折抵消費比例以全國加油站所屬之充電站現場公告為準,回饋APP充電幣點數為整數位,小數點後不予累計,點數有效期為每次累積點數日的次年3月31日到期 ,點數回饋比例依全國加油站網站公告為準,全國加油站保留變更「APP充電幣」點數回饋比例或修改及終止本活動權利。
  • 刷「全國加油聯名卡」於全國加油站指定之合作聯盟特店簽帳消費,刷卡簽帳金額依活動公告回饋指定APP充電幣點數,點數有效期為每次累積點數日的次年3月31日到期;聯盟廠商之折扣、特價、提貨券、指定活動商品恕無法回饋點數及折抵點數,點數回饋比例依全國加油站網站公告為準,全國加油站保留變更「APP充電幣」點數回饋比例或修改及終止本活動權利。
  • 持「全國加油聯名卡」可享全國加油站所屬之充電站不定期推出之各項優惠活動。

四、 「全國加油聯名卡」會員點數使用方式

卡片功能:

  • 「APP加油幣」、「APP充電幣」點數功能:「全國加油聯名卡」持卡人至全台全國加油站刷卡加油可選擇現場優惠、降價或累積「APP加油幣」點數,請下載全國加油站APP,限開啟全國加油站APP『APP加油幣條碼』功能使用;持「全國加油聯名卡」於全國加油站所屬之充電站以全國特急電APP綁定聯名卡付款可享有現場公告之充電降價或累積「APP充電幣」點數,請下載全國特急電APP,開啟『APP充電幣』相關功能使用。
  • 點數有效期:「全國加油聯名卡」之「APP加油幣」、「APP充電幣」點數有效期為每次累積點數日的次年3月31日到期,有效期內未兌換完畢點數皆統一於次年3月31日pm8:00由電腦自動結算歸零(例如持卡人於113年度所累積的點數,如未兌換則將於114年3月31日pm8:00到期歸零)。

卡片使用方式:

  • 「全國加油聯名卡」之APP加油幣、APP充電幣不得與全國加油站發行之點數回饋會員卡大利卡內的點數合併使用。
  • 「APP加油幣」點數限於加油站兌換禮品、兌換指定聯盟特店商品及折抵加油消費,請下載全國加油站APP,限開啟全國加油站APP『APP加油幣條碼』功能使用;「APP充電幣」點數,請下載全國特急電APP,開啟『APP充電幣』相關功能使用。
  • 「全國加油聯名卡」於全國加油站以外刷卡消費累積之聯邦銀行信用卡紅利點數,其點數之使用規範及相關權益等請依聯邦銀行之相關規定辦法為準。
  • 「全國加油聯名卡」限持卡人本人使用,每人限申請一張正卡,卡片累積的APP加油幣、APP充電幣點數不得轉讓、折現、抵押、設定權利或為其他非本須知規定之用途,超過有效期限仍未兌換之點數,屆時自動失效恕不另行通知。持卡人應妥為保管及使用卡片,並有義務防止遭第三人冒用,如有違反造成損失,應由持卡人自行負責(*正卡與附卡之APP加油幣、APP充電幣點數恕無法合併使用)。
  • 「全國加油聯名卡」持卡人若對「APP加油幣」、「APP充電幣」點數有疑義時,悉以全國加油站電腦資料為準。

卡片消費方式:

  • 持卡人至全國加油站消費時,應主動出示「全國加油聯名卡」之實體卡片始可進行簽帳,APP加油幣兌換或折抵及其他優惠,請下載全國加油站APP,限開啟全國加油站APP『APP加油幣條碼』功能使用;持「全國加油聯名卡」於全國加油站所屬之充電站以全國特急電APP綁定聯名卡付款可享有現場公告之充電降價或點數回饋優惠。
  • 持卡人同意以「全國加油聯名卡」刷卡加油/充電消費累積「APP加油幣」、「APP充電幣」點數後並不再享有現場降價、贈品及其他優惠,如遇現場因刷卡設備故障或網路斷線、系統當機等問題導致無法即時累積點數時,回饋將以現場公告為準,全國加油站恕不再接受任何點數補登。
  • 持卡人同意如以點數、加油金、加油幣及充電幣折抵或持提油券、行動油券、油品折價券及油品贈品券之加油/充電消費恕不再享有現場降價、贈品及累積全國加油聯名卡之APP加油幣、APP充電幣點數。
  • 持卡人在使用「全國加油聯名卡」消費後,請自行確認發票、簽帳單紀錄及APP加油幣、APP充電幣點數無誤後始離開加油區、充電區或聯盟特店,若於離開加油區、充電區或聯盟特店後對點數之計算或折抵有疑議時,全國加油站恕不負責賠償任何損失。
  • 持卡人如對APP加油幣、APP充電幣點數有疑問,請於消費日起算五日內電洽全國加油站客服中心查詢(02)8663-5586(服務時間:除國定例日外.週一~週五08:30~12:00、13:00~17:30 ),逾期恕不再受理。

卡片遺失、毀損、資格喪失:

  • 「全國加油聯名卡」之APP加油幣、APP充電幣點數為全國加油站提供予持卡人之回饋贈禮,卡片於遺失補發時依掛失當時電腦記載有效期內點數獲得點數補發,惟持卡人仍應負妥善保管之責,若遭第三人冒用,本公司恕不負任何賠償責任。
  • 持卡人應妥善保管「全國加油聯名卡」,如有遭竊、遺失、其他喪失佔有或磁條、晶片毀損時,請依聯邦銀行之相關規定辦法提出掛失或重製申請服務,並由發卡銀行負責卡片掛失及重製補發服務。
  • 持卡人卡片不論任何理由不申請補發時,即視同放棄會員資格,不得要求將APP加油幣、APP充電幣點數退還或折換現金。
  • 「全國加油聯名卡」遺失、掛失或重製期間,恕無法享有相關會員權益。
  • 當持卡人因違反聯邦銀行約定條款而導致卡片遭發卡銀行註銷或強停時,立即喪失所有會員權益。

卡片轉置:

  • 持卡人不得要求將「全國加油聯名卡」之APP加油幣、APP充電幣點數轉置予第三人使用。
  • 持卡人因卡片晶片功能寫卡失敗、非人為毀損或到期換卡要求補/換發新卡時,其舊有卡片之APP加油幣、APP充電幣點數餘額可於新卡開卡之3個工作日後自動轉置到新卡中。

五、 「全國加油聯名卡」修改、變更及終止

  • 全國加油站保留隨時修改、變更、暫停及取消本會員須知之權利,如有任何 修改、變更、暫停或取消,全國加油站將於十五日前於全台各站以公告方式通知持卡人。
  • 全國加油站保留油價調整、活動修改、變更及終止「全國加油聯名卡」相關 活動及「APP加油幣」、「APP充電幣」回饋、兌換、折抵消費比例及合作聯盟之權利。

全國加油站網站、APP、大利PAY、特急PAY會員服務條款

全國加油站網站、APP、大利PAY、特急PAY會員服務條款

為保障您的權益,請於註冊使用全國加油站股份有限公司(以下簡稱「全國加油站」)服務(包括各相關特約商、網站、APP等,以下皆同)時,詳細閱覽以下規定。一旦您註冊為全國加油站網路、APP會員或使用全國加油站網站(包括全國加油站網站、全國特急電網站、全國會員載具網站,以下均簡稱網站)、APP(包括全國加油站APP、全國特急電APP,以下均簡稱APP)所提供之任何服務,即表示您同意並遵守以下所有規定。

依《兒童及少年福利與權益保障法》規定,父母或監護人對兒童及少年應負保護、教養之責任。若您未滿十八歲,或依《民法》等相關規定,是未具備完全行為能力之人,須由您的家長(父、母或監護人,以下同)陪同閱讀本條款,在您的家長詳讀、瞭解並同意本條款後,才能使用本服務。當您使用本服務時,即視為您的家長已詳讀、瞭解並同意接受本條款之所有內容。

一、遵守相關規定:

  • 您了解全國加油站網站、APP,專為網友提供全國加油站相關消息發布與網路相關服務。您於全國加油站網站、APP註冊成為會員後,即可使用網站、APP之服務。當您使用網站、APP服務時,即表示您同意並遵守該網站、APP之會員規範、當地之法律規定及國際規範。
  • 您同意本條款無規定之事項,皆以全國加油站網站、APP公布之條款為準則,並全國加油站擁有一切條款之最終解釋權。

二、服務簡介:

  • 全國加油站係透過網際網路提供您各項網路資訊服務。您必須自行配備上網所需的各項電腦設備,以及負擔接上網際網路的費用及電話費用。
  • 基於全國加油站所提供的各項服務,您同意於註冊時提供詳實的個人資料,並隨時更新過時或已變更之個人資料。
  • 如果您提供的個人資料不實,全國加油站得隨時終止您會員的資格及使用各項服務之資格。
  • 全國加油站有權決定您在全國加油站網站、APP上所取得點數或各項優惠回饋之管道是否正當,若全國加油站發現您經由任何不正當管道取得點數或各項優惠,則全國加油站有權立即刪除您的點數或優惠權利。

三、會員規範的修改:

全國加油站有權隨時修改本規範,全國加油站將於修改時,於首頁公告修改的事實。如果你不同意修改的內容,請勿繼續使用全國加油站服務。如果你繼續使用全國加油站服務,則表示您同意並接受本規範之任何修改。

四、服務的停止與更改:

全國加油站有權隨時停止或更改各項服務的內容,並無需事先通知您。無論任何情形,全國加油站就停止或更改服務所可能致生之困擾、不便、損害,不負任何責任。

五、隱私保護:

  • 尊重您個人隱私是全國加油站的基本政策。因此,除法律或因相關主管機關要求外,全國加油站在未獲您授權時,不會公開您的姓名、地址、電子郵件信箱,以及其他依法受保護的個人資訊。
  • 您基於全國加油站網站、APP提供之各項服務,您同意全國加油站於法律許可的範圍內,允許全國加油站之關係企業或合作夥伴,於必要範圍內,得使用您的個人資訊,以提供您其他服務。
  • 您同意全國加油站得就您的個人資料作成會員統計資料。如該統計資料,不涉及揭露任何會員的個人身份,您同意並允許全國加油站為任何合法的使用。
  • 您同意全國加油站於下列情形發生時,得依法公開您的個人資訊:
  • 全國加油站會保留您在上網瀏覽或查詢時,伺服器自行產生的相關記錄,包括您使用連線設備的 IP 位址、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選資料紀錄等。
  • 全國加油站網站、APP可能會使用 Cookie 。 Cookies 是伺服端為了區別使用者的不同,經由瀏覽器寫入使用者硬碟的一些簡短資訊。只有原設置 cookie 的網站、APP能讀取其內容。本網站、APP使用 Cookies 大多基於輔助作用,例如儲存您偏好的特定種類資料,或儲存相關密碼以方便您上網至全國加油站網絡網站、APP時不必每次再輸入密碼。Cookie 並不含任何資料足使他人透過電話、電子郵件與您聯絡。您可在您的網站、APP瀏覽器上設定功能以獲知何時 Cookies 被記錄或避免 Cookies 的設置。

六、責任免除:

  • 全國加油站就各項服務,不負任何明示或默示的擔保責任。全國加油站不保證各項服務的穩定、安全、無誤、及不中斷。您明示承擔使用本服務的風險及可能致生的任何損害。
  • 全國加油站對於透過本網站、APP銷售的商品交易過程及商品本身,不負任何擔保責任。您了解您透過全國加油站所購得的商品或服務,全由商品或服務提供人負全責,若有任何瑕疵或擔保責任,均與全國加油站無關。
  • 您註冊後,將得到一個會員名稱及密碼,您就您名稱及密碼之保存安全負全責。您同意您不會將會員名稱轉讓或出借他人使用。若您發現您的名稱遭人非法使用或有任何異常破壞使用安全的情形時,您應立即通知全國加油站。
  • 如果會員洩漏或提供予第三人自己的個人資料,並使得第三人有使用的機會時,會員必須就第三人的行為負全部責任。全國加油站並可隨時暫停或終止提供使用本服務。
  • 任何經您上載、傳送、輸入或提供資料至全國加油站時,均視您已同意全國加油站無條件使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表該資料,並得將前述權利轉授權他人。在您同意以Facebook帳號登入會員時,均視為您已同意全國加油站使用您Facebook的頭像、帳號及暱稱做為網站、APP上的頭像與暱稱。您並保證全國加油站在使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、轉授該資料時,不致侵害任何第三人之智慧財產權,否則應對全國加油站負損害賠償責任。
  • 全國加油站盡力維護相關資料的正確性,但不保證所有出現在網頁上、或相關訊息上的資料均為完整、正確、即時的資訊。如果相關商品或服務的規格、圖片或說明有誤,仍以原廠、代理商、進口商、經銷商或服務提供者的資料為準。

七、賠償責任限制:

對於會員

全國加油站對於您使用各項服務、或無法使用各項服務所致生的任何直接、間接、衍生、或特別損害,不負任何賠償責任。若您使用之服務,係有對價者,全國加油站僅就您所付的對價範圍內,負賠償責任。上述賠償責任限制,若依法為不得限制者,則該等限制規定將不適用於您。

對於全國加油站

  • 您同意補償全國加油站、其母公司、子公司、關係企業、受僱人、及一切相關人員,因您違反相關法令或本規範所致生之一切損害及責任,一切賠償以最有利於全國加油站為準,全國加油站並保有決定何為最有利賠償之權利。
  • 如會員利用本服務從事侵害他人權利之行為,或犯罪活動,或任何違法行為,會員應自負全部法律責任,全國加油站將立即撤銷會員資格,永久禁止使用本服務,並請求因此所受之全部損害,包含但不限於商譽損失、裁判費及律師費等。

八、您的義務與責任:

對於會員

全國加油站對於您使用各項服務、或無法使用各項服務所致生的任何直接、間接、衍生、或特別損害,不負任何賠償責任。若您使用之服務,係有對價者,全國加油站僅就您所付的對價範圍內,負賠償責任。上述賠償責任限制,若依法為不得限制者,則該等限制規定將不適用於您。

對於全國加油站

  • 您同意補償全國加油站、其母公司、子公司、關係企業、受僱人、及一切相關人員,因您違反相關法令或本規範所致生之一切損害及責任,一切賠償以最有利於全國加油站為準,全國加油站並保有決定何為最有利賠償之權利。
  • 如會員利用本服務從事侵害他人權利之行為,或犯罪活動,或任何違法行為,會員應自負全部法律責任,全國加油站將立即撤銷會員資格,永久禁止使用本服務,並請求因此所受之全部損害,包含但不限於商譽損失、裁判費及律師費等。
  • 您同意並保證不公布或傳送任何毀謗、不實、威脅、不雅、猥褻、不法、或侵害他人智慧財產權的資訊於全國加油站網站上。
  • 您同意您不會於全國加油站網站、APP上從事廣告或販賣商品行為。
  • 全國加油站就您的行為是否符合本規範,有最終決定權。若全國加油站決定您的行為違反本規範或任何法令,您同意全國加油站得隨時停止您使用全國加油站網站、APP服務。。

九、結束服務:

  • 您或全國加油站均有權終止您的會員資格。您若欲終止您的會員資格,須以書面通知全國加油站。
  • 全國加油站網站、APP有權隨時結束各項服務,您充分了解全國加油站並未承諾保持任何一項服務不停止或不中斷。

十、廣告規章:

  • 您了解全國加油站網站、APP所提供的廣告節目及網站、APP上所有內容,包含但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站及APP架構、網站及APP畫面的安排、網頁設計等智慧財產權,屬於全國加油站所有,或已取得權利人之同意及授權而使用。您同意不得進行重製、拷貝、出售、轉售或作任何商業目的之使用。任何人包含會員本人,未事前取得全國加油站或權利人書面同意及授權,均不得以任何方式使用。如違反,立即撤銷會員資格,永久禁止使用本服務,並請求因此所受全部損害,包含但不限於商譽損失、裁判費及律師費等。
  • 您了解全國加油站網站、APP上刊登有商業廣告及各種商品的促銷資訊。該等內容均係由廣告商或商品服務提供人所為,全國加油站網站、APP僅係提供刊登內容的媒介。您透過全國加油站網站、APP上所提供之商品、服務資訊,所購買的任何商品、服務,其間交易關係均存在於您與商品、服務提供人間,與全國加油站無關。
  • 會員同意全國加油站得不定期發送電子報或商品訊息(EDM)至會員所登錄的電子信箱帳號。惟當會員收到訊息後表示拒絕接受行銷時,全國加油站將停止繼續發送行銷訊息。

十一、一般規定:

  • 本規範以中華民國法律(不含涉外民事法律適用法或其他類似法規)為準據法。
  • 就本規範涉及的一切爭訟,您同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
  • 本規範若任何一部無效,不影響其他部份之效力。

全國加油大利會員卡條款

全國加油大利會員卡條款

一、會員卡申請辦法

  • 請至全台全國加油站現場申請,申請時需詳實填寫申請書並繳交辦卡工本費,待完成開卡作業後即成為會員並得享所有活動優惠;大利卡一經申辦後,其工本費均無法退還。※如欲申請行動會員卡請下載「全國加油站APP 」並成功完成會員註冊程序。
  • 每一身分證字號/統編限申辦一張有效卡,重覆申辦前卡自動失效,且前卡點數自動轉至新卡。
  • 表格填寫完畢三個工作天後即可使用(表格建檔後,由加油站定期銷毀,本公司不保留客戶申請資料正本)。

二、 會員累積點數使用、兌換及查詢方式

  • 大利卡會員至全國加油站各站以現金加油消費,可選擇降價或「APP加油幣」回饋二選一,如選擇「APP加油幣」回饋則汽、柴油每加滿1公升可獲得全國加油站所提供之「APP加油幣」回饋(不滿1公升者則不予回饋),累積之「APP加油幣」有效期為每次累積日起至次年3月31日到期,「APP加油幣」回饋比例及活動方式請依全國加油站現場文宣或網站公告為準,全國加油站保留活動變更及「APP加油幣」回饋比例調整及終止本活動之權利。
  • 大利卡限持卡本人使用,加油消費時請先出示本卡或行動會員卡(請下載「全國加油站APP 」並成功完成會員註冊程序,「APP加油幣」積點後請確認點數無誤再離開加油區,恕不接受補登及賠償任何損失。
  • 現場網路斷線無法即時累積點數時,恕不接受補登及賠償任何損失。
  • 使用全國加油站發行之提油券、油品贈品券、預付卡及油品折價券等消費,恕不得再累積「APP加油幣」點數或領取現場贈品或點數券。
  • 大利卡會員所累積的「APP加油幣」點數,不得轉讓或與不同卡別累積之點數合併使用,其點數亦不可折算現金或要求給付非本公司公告商品外之同等值商品,會員點數一經兌換扣除後,不得再要求點數返還。
  • 會員兌換禮品時請先行下載「全國加油站APP 」並成功完成會員註冊程序,且限開啟全國加油站APP『APP加油幣條碼』兌換功能方能兌換;兌換禮品時如「APP加油幣」點數不足者,恕不接受兌換;禮贈品海報、目錄刊登之內容,每年定期更新,商品兌換期限依文宣標示期限為準,贈品形式、顏色及規格亦依現場實物為準。
  • 禮品兌換服務時間及地點:

    甲、全國加油站各站換禮中心(週一至週日 上午8:00~下午8:00)

    乙、請下載「全國加油站APP 」,並成功完成會員註冊程序,可於『全國加油站APP點數商城』兌換。

  • 點數查詢:請下載「全國加油站APP 」,並成功完成會員註冊程序即可於「全國加油站APP 」查詢點數或以電話向客服人員查詢(02)8663-5586(服務時間:除國定例日外.週一~週五08:30~12:00、13:00~17:30)

三、 會員點數有效期限

「APP加油幣」點數有效期為每次累積點數日起至次年3月31日到期,效期內如未兌換之「APP加油幣」於到期日當日下午8:00由系統自動結算歸零 (例如持卡人於2024年度所累積之「APP加油幣」,如未兌換則於2025年3月31日下午8:00到期歸零)。

四、 會員卡補發辦法

大利卡不慎遺失或損毀時,請於上班時間電洽(02)8663-5586辦理掛失手續,並至全台全國加油站申請繳交工本費新台幣NT$99元辦理補發,補發完成,前卡即失效。

五、 會員資料使用

會員同意授權本公司將會員基本資料及消費資料…等,個人相關資料提供予共同行銷單位,以寄發禮品、產品目錄、各類宣傳品或提供相關優惠服務事宜等。

六、注意事項

  • 請勿將卡片放置於高溫處所(如:車內)或靠近磁性物體,以免卡片變形或晶片故障導致無法使用。
  • 請妥善保管卡片,如不慎遺失或毀損,務必請您立刻撥打客服專線與我們聯絡,我們將馬上為您辦理點數止付動作,為維護您的權益,若有上述情形請儘速辦理付費補發。
  • 會員遺失大利卡若無辦理掛失或付費補發手續,導致卡片點數遭人冒用,風險需由會員自行承擔,本公司恕不負責。
  • 持卡人如有任何違法使用之情事,一經查覺屬實,本公司有權停止該會員一切權益,取消所有累積點數,不負任何賠償責任並依法究辦。

七、修改及終止

本公司得隨時修正、暫停、終止本活動及本辦法(包括參加資格、積點計算、積點比例、回饋項目及兌換標準),經公告於本公司各營業場所或相關媒體15天後生效。

全國加油站 客服專線

02-8663-5586

週一至週五08:30-12:00、13:00-17:30(除國定例日外)

八、全國加油站履行個人資料保護法第八條第一項告知義務內容

全國加油站(以下稱本公司)依據個人資料保護法(以下稱個資法)第八條第一項規定,向台端告知下列事項,請台端詳閱:

蒐集之目的:詳如下表「全國加油站蒐集個人資料特定目的表」

主要業務 相關之特定目的項目
大利卡會員業務 會員卡業務、會員點數業務、會員加油業務
行銷 加油行銷活動(包含共同行銷業務)
客戶服務
  • 消費者、客戶管理與服務
  • 消費者保護
  • 其他諮詢與顧問服務
  • 能源業依法令規定及能源監理需要,所為之蒐集處理及利用
  • 其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務
  • 公務及非公務機關依法定業務所進行個人資料之蒐集處理及利用

蒐集之個人資料類別:

台端於本公司大利會員卡申請書等文件所填載或與本公司業務往來期間所產生屬於個資法第2條所定義之「個人資料」。

個人資料利用之期間、地區、對象及方式:

  • 期間:個人資料蒐集之特定目的存續期間/依相關法令規定或契約約定之保存年限(如:商業會計法等)/本公司因執行業務所必須之保存期間。
  • 地區:本公司、本公司加油站所在地及本公司業務委外機構所在地。
  • 對象:本公司、本公司加油站、業務委外機構、依法有調查權機關或能源監理機關。
  • 方式:以自動化機器或其他非自動化之利用方式。

依據個資法第三條規定,台端就本公司保有台端之個人資料得行使下列權利:

  • 得向本公司查詢,而本公司依法得酌收必要成本費用。
  • 得向本公司請求補充或更正,惟依法台端應為適當之釋明。
  • 得向本公司請求停止蒐集、處理或利用及請求刪除,惟本公司因執行業務所必須者,得不依台端請求為之。

台端不提供個人資料所致權益之影響:

台端得自由選擇是否提供相關個人資料,惟台端若拒絕提供相關個人資料,本公司將無法進行必要之大利會員卡發卡、卡片管理、回饋優惠管理、交易查詢、客戶服務及加油行銷作業,致無法提供台端相關服務。

經 貴公司本人告知上開事項,本人已清楚瞭解貴公司蒐集、處理或利用本人個人資料之目的及用途。

全國大利PAY、特急PAY行動支付使用及服務條款

全國大利PAY、特急PAY行動支付使用及服務條款

歡迎使用全國加油站股份有限公司 (以下簡稱本公司)所提供之「全國加油站/大利PAY行動支付」或「全國特急電充電站/特急PAY行動支付」服務(以下簡稱本服務)。請注意,當您勾選下列同意事項時,即視為您已充分審閱、瞭解及同意本服務條款,並同意遵守本服務條款之約定。

一、服務說明

  • 本服務為本公司與聯邦商業銀行股份有限公司(以下簡稱聯邦銀行)合作推出,使用者於申請及使用本服務前應詳閱本服務條款,除與本公司另有書面約定外,使用者開始使用本服務之一部或全部功能,即代表使用者已充分審閱、瞭解及完全同意本服務條款及本服務之相關使用規範,包含但不限於本公司公布於本服務網站或本公司本行動應用程式之相關使用規範及限制,若使用者對本服務、本服務條款及相關使用規範之任一部分有疑義或反對時,應立即停止使用本服務。
  • 本公司有權隨時修改或變更本服務條款,並將最新服務條款公告於本服務網站或本公司本行動應用程式,不另行通知使用者,若使用者於本服務條款修改或變更後,繼續使用本服務者,視同使用者同意並接受本服務條款之修改或變更。
  • 若使用者未滿18歲,除使用者本人應遵守本服務條款外,並請使用者之法定代理人同時確實閱讀、瞭解並同意遵守本服務條款之所有內容,使用者方得使用或繼續使用本服務;當使用者於本服務條款為修改或變更後仍繼續使用本服務時,即表示使用者之法定代理人亦已確實閱讀、瞭解並同意遵守本服務條款之修改或變更。

     

    基於上述充分認知,使用者同意使用本服務,並遵守以下約定:

二、服務內容

  • 本服務為一適用於智慧型行動終端裝置上之軟體應用服務,使用者需先下載本公司本行動應用程式(全國大利PAY或全國特急PAY)軟體並註冊會員後方可使用。
  • 本服務係提供使用者線上、線下行動支付功能,本服務之詳細內容,均以本公司本行動應用程式所載為準,且本公司有權隨時增減或變更各項服務內容及功能。

三、約定信用卡

  • 使用者首次使用本服務需先設定一組交易密碼,待約定之信用卡完成驗證程序後,即完成開通作業,使用者可開始使用本服務之信用卡支付功能。
  • 使用者約定信用卡為本服務之支付工具,而於本服務新增信用卡時,使用者可選擇方式如下:

    • 系統將依據您註冊的個人資料向聯邦銀行進行取得您的聯邦信用卡資訊,並於進行後續的OTP簡訊驗證機制後進行綁定,以確保您的信用卡的支付安全。
    • 輸入擬新增之信用卡資訊(包括信用卡卡號、有效月年、卡面背面末三碼),並透過發卡行驗證該信用卡資訊(包括但不限於卡號之有效性及身分驗證程序),以確認該張信用卡係為使用者本人所使用。
  • 上述驗證程序,使用者不會因該程序而負擔或支出任何費用。
  • 使用者於本服務所輸入之信用卡資訊,係透過加密機制傳輸至聯邦銀行進行驗證及保存,該信用卡資訊不會保留於本公司本行動應用程式軟體或以任何形式儲存於使用者之智慧型行動終端裝置;使用者使用本服務進行支付時,係以本服務後台系統與聯邦銀行所約定之代碼化卡號(token)取代真實信用卡資訊,相關流程係符合支付卡產業資料安全標準

    ( PaymentCardIndustryDataSecurityStandard,PCIDSS)。

  • 本服務目前開放約定聯邦銀行全國加油聯名卡、國內銀行信用卡,不支援國際組織金融卡及美國運通卡,最新支援卡別依本公司及聯邦銀行官網公告為主。
  • 被綁定之信用卡若因效期屆滿而換發新卡,持卡人須於完成新卡開卡程序後,至本行動應用程式重新進行綁定,並於聯邦銀行完成信用卡資訊傳送更新至本行動支付應用程式後,持卡人方能進行交易。

四、使用須知

  • 本服務為免費使用,惟使用者如係透過各家電信業者提供之電信系統網路或需收費之Wi-Fi網路使用本服務,需依使用者向其所屬電信業者申請之電信服務上網/數據資費費率,額外計算傳輸費,並自行支付傳輸費予電信業者;若使用者於國外透過國外當地之電信網路使用本服務,使用者使用國際數據漫遊費之費用另計,並由使用者自行負擔。
  • 使用者使用本服務進行支付前,均須輸入交易密碼,供本服務系統驗證、確認透過本服務所使用之信用卡消費所支付之款項,係由使用者所為。
  • 使用者透過本服務依約定之信用卡支付交易款項者,無須使用簽帳單、當場簽名或另立書面契約,使用者同意並保證日後不得以該筆信用卡交易款項未經使用者本人簽名為由,拒納該筆交易款項。如使用者於本服務所約定之信用卡因掛失、偽冒、停用等原因失效時,該張信用卡卡號,即無法於本服務系統進行任何消費、交易服務。
  • 本服務限使用者本人使用,請妥善保管您的帳號、密碼,不得轉讓、質借、轉由他人占有或與他人合用帳戶等;若使用者違反前揭規定,所生之糾紛或損失,概由使用者自行負責。
  • 使用者不得有任何複製或改作本服務之行為;一經發現,本公司得報請有關機關追究相關法律責任,並得請求使用者賠償本公司或其他第三人所受之損失。
  • 使用者欲停止使用本服務,應即向本公司提出並完成服務註銷之申請,始生註銷效力。
  • 使用者透過智慧型行動終端裝置使用本服務進行交易消費款項之支付時,限於本服務所約定信用卡之發卡行核定之信用額度內使用,惟該發卡行就該筆交易授權保有准駁與否之權利。
  • 使用者使用本服務,除應妥善保管本公司本行動應用程式會員密碼及本服務交易密碼外,並應不定期變更會員密碼及交易密碼,以維護本服務使用安全性。
  • 本公司為維護使用者權益,當使用者輸入本服務交易密碼,連續錯誤超過系統限制時,本服務將自動鎖定,使用者需重新登入本行動應用程式會員,並設定新的交易密碼,始可使用本服務;故若使用者將密碼遺失或忘記密碼時,請透過本服務之修改交易密碼功能,進行密碼重設作業。
  • 使用者如係因使用信用卡所衍生之相關問題,或本服務所約定之信用卡,如有遺失、滅失、遭竊或喪失占有等情形時,應立即通知信用卡之發卡行。

五、交易核對、退款及疑義處理

  • 使用者同意本公司於使用者所指示之每筆信用卡交易處理時,傳送交易明細(包含但不限於交易品項、單價、數量等)至聯邦銀行,並於每筆交易處理完畢後,由本服務系統以電子訊息(交易介面所示之消費記錄)通知使用者,使用者應核對其交易內容之正確性。
  • 另本公司亦提供使用者可於本公司本行動應用程式查詢交易記錄,使用者可查詢最近3個月內之交易明細。
  • 倘因使用者或本公司加油站、充電站、門市或合作通路端輸入或操作錯誤導致該筆交易款項支付錯誤時,請立即洽原交易之通路修正該筆錯誤交易。
  • 使用者透過本服務已完成之交易如需進行退款,需依本公司或合作通路之退款政策與流程進行退款。
  • 使用者透過本服務所完成之指示交易消費帳款有疑義時,請洽詢本公司客服專線或合作通路或逕洽該張信用卡之發卡行。

六、服務暫停

  • 若使用者遺失載有本服務之智慧型行動終端裝置,或發現有第三人冒用、盜用或意圖非法取得使用者之帳號、密碼時,應立即電洽本公司客戶服務專線,由客服人員協助解除會員權限。會員權限一經申請解除即無法使用,如使用者欲再使用本服務,使用者需重新下載、註冊及綁定。惟使用者所約定之信用卡之實體功能不受本服務暫停之影響。
  • 經使用者通知、或本公司合理懷疑使用者使用本服務有異常狀況或扣款異常狀況發生時,本公司有權立即暫停使用者使用本服務,直至該異常狀況解除為止。本公司不負任何因暫停本服務所造成之損害賠償責任,並得要求使用者提供相關文件(包含但不限於:身分證明文件、切結書、警政機關報案證明等),以解除本服務之暫停使用。

七、使用者義務與責任

  • 本服務僅供使用者個人正常合法使用,使用者不得轉售或以任何方式轉讓予他人使用。
  • 除經本公司事前書面同意,使用者不得對本服務之內容、商標及本服務之全部或一部功能擅自進行出售、交易、轉售、轉授權、重製、傳輸、散佈、修改、改作、連結、進行還原工程、解編、反向組譯、製作衍生著作或以其他任何形式、基於任何目的加以使用、出版或發行之行為。使用者如違反前述責任與義務,導致本公司或任何第三人之損害者,應負擔賠償責任。
  • 使用者同意不得進行下列行為:

    • 違反法律、法規、行政命令或主管機關之要求;
    • 以任何方式干擾或破壞本服務平台及系統;
    • 用於不法交易行為或有任何不當、不合常理之使用行為;
    • 提供虛偽不實之信用卡資料或冒用他人個人資料;
    • 違反本服務條款之規定。
  • 使用者因下列行為導致其權益受損,需自行負擔相關法律責任及損失:

    • 使用者未妥善保管會員帳號或交易密碼
    • 使用者出於故意或過失,而使他人知悉其會員帳號或交易密碼;
    • 使用者之智慧型行動終端裝置,因使用者自行改機、解碼、越獄或其他類似情形,致破壞或變更原裝置或本服務之安全機制及功能。

八、個人資料之運用及保護

  • 使用者瞭解並同意本公司對於使用者所輸入或留存之個人資料(包括但不限於姓名、行動電話號碼、會員帳號、電子郵件地址、信用卡資訊、車牌號碼、地理位置、聯絡方式及其他依法受保護之資料等),將依個人資料保護法及本服務條款內所載特定目的範圍,進行蒐集、處理及利用,並妥適保管。
  • 本公司得於本服務條款之特定目的蒐集、處理及使用使用者提供個人資料:

    • 使用者同意本公司、關係企業及合作廠商,就使用者所提供之個人資料得蒐集及處理之,並得於使用者/會員管理及檔案維護、行銷、廣告宣傳、調查分析統計、提供本服務及相關服務等目的範圍內,傳遞及利用使用者之個人資料,包括但不限於提供予聯邦銀行或其他服務合作廠商或受委託蒐集、處理、利用資料之廠商、使用者資料統計、關於使用行為之調查研究、提供優惠或促銷訊息、或為其他合法利用等。
    • 本服務合理關聯之特定目的範圍:「○二四民意調查」、「○四○行銷」、「○五二法人對會員名冊之內部管理」、「○六三非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用」、「○七七訂位、住宿登記與購票業務」、「○八一個人資料之合法交易業務」、「○九○消費者、客戶管理與服務」、「一三六資(通)訊與資料庫管理」、「一四八網路購物及其他電子商務服務」、「一五二廣告或商業行為管理」、「一五七調查、統計與研究分析」、「一七九其他財政服務」、「一八一其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務」、「一八二其他諮詢與顧問服務」等。
  • 使用者同意個人資料利用期間、地區、對象及方式:

    • 期間:特定目的存續期間,但依法令或契約約定應保存期間較長者,從較長期間。
    • 地區:提供會員服務地區。
    • 對象:本公司、因業務需要與全國加油站股份有限公司訂有契約關係或業務往來之機構、及政府機關依法令要求提供。
    • 方式:符合個人資料保護法及相關法令,以書面、電子、雲端設備或其他足以記載及傳輸資料之媒介與方式。
  • 使用者得依個人資料保護法之規定,行使查詢、閱覽、製給複製本、補充更正、請求停止蒐集、處理或利用及刪除使用者之個人資料。
  • 行使前揭權利時,需由申請人本人向本公司之客服中心申請,本公司將於確認使用者身份後,依內部作業程序辦理。請洽本公司客服專線(02)8663-5586(服務時間:周一~周五08:30am~05:30pm),或由本公司官方網站(www.npcgas.com.tw)客服信箱洽詢辦理。
  • 若使用者不願意提供真實且正確完整的個人資料,將可能無法獲得本公司所提供之服務,恕不另行通知。

九、服務停止或中斷

  • 如發生下列情形之一時,本公司均有權立即對使用者停止或中斷本服務,或被迫停止或中斷本服務之提供:

    • 對本服務系統、相關軟硬體設備或電子通信設備緊急保養、維護、升級或施工時;
    • 發生突發性之系統或設備故障時;
    • 本服務所連結之相關通信或通訊服務,因任何原因而發生中斷、停止,導致服務無法提供時;
    • 本服務因天災、戰爭等不可抗力之因素致無法提供時。
  • 除上述情形外,本公司不保證本服務運作時絕不發生中斷、延遲或錯誤等情形,連帶影響本服務之使用品質,並可能導致通訊中斷或延遲。因此,使用者瞭解並同意於使用本服務時,應自行採取防護措施。
  • 使用者因本服務停止或中斷無法使用本服務,衍生任何直接或間接之損害時,本公司不負任何賠償責任。

十、服務終止

如發生特定情形,本公司有權不經催告逕行終止,或限制使用者使用本服務之權利,前揭特定情形,包括但不限於本公司營業政策之調整,停止本服務之提供、依法律、法令、法院或政府機關之命令,或本服務發生無法繼續或無法預期之技術或安全因素或問題等。於前揭情形,本公司對使用者或任何第三人均不負擔任何責任。

十一、智慧財產權

本公司所提供本服務之內容,包括所有軟體、文字、圖片及其他使用者使用本服務所接獲/觸之所有資料,其專利權、著作權、商標、營業秘密、其他智慧財產權、所有權或其他一切權利,均為本公司或其權利人所有,概受著作權法、其他智慧財產權法令及其他中華民國及國際法令之保護。

十二、個別條款之效力

本服務條款所定之任何條款之一部或全部無效時,不影響其他條款之效力。

十三、管轄法院及準據法

本服務條款以中華民國法令為準據法。使用者與本公司間因本服務、或本服務條款所生之爭議,如因此而涉訟,除法令另有強制規定者應依其規定者外,以台灣台北地方法院為第一審管轄法。