常見問題 / 會員相關問題

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大利PAY僅支援台灣發行的Visa、Master、JCB信用卡及本國人進行綁定作業(不含簽帳金融卡及美國運通卡)。

大利Pay ( BIG PAY ) 是一種行動支付APP,是全國加油站公司提供會員更多元化、更方便的支付工具,作為全台全國加油站內人工島及自助島條碼支付加油消費使用,目前僅開放綁定本公司加油聯名信用卡。

大利PAY具備功能如下:
1.申請、註冊行動會員功能
2.快速申辦聯邦銀行全國加油聯名信用卡及快速綁定功能
3.掃碼支付快速方便,免帶卡少接觸即完成付款
4.共通性載具條碼儲存雲端發票功能
5.最新油價、油站據點、活動資訊、消費紀錄、大利點線上兌換、APP加油幣折抵等功能
6.不定期提供各類行動券加油優惠活動

請下載「全國加油站APP 」應用軟體,並完成會員註冊程序及支付綁定,即可成為大利Pay行動會員。

可以,只要於APP 註冊畫面輸入必要欄位資料,並完成身份驗證及手機簡訊驗證,即可成為全國加油站APP行動會員;目前開放「聯名卡」會員綁定本公司加油聯名信用卡成為大利PAY會員。

不可以,為確保用戶資料安全與相關權益,大利Pay行動會員帳號僅限本人身份於同一時間於一個行動裝置登錄(同註冊時行動裝置);如本人身份與銀行信用卡身份不同無法綁卡;如行動裝置與註冊時行動裝置不同將無法使用並提示重新綁定。

可以,可使用全國加油站APP內會員功能及服務,但無法進行大利Pay條碼支付及享有條碼支付相關優惠及服務。

「綁定信用卡」請立即撥打發卡銀行客服專線,申請信用卡停卡;「大利Pay帳號」請撥打全國加油站客服專線,經客服專員核對身份後停用APP會員身份,如之後尋獲請再進線客服專線申請復用。

●本公司客服專線(02)8663-5586 週一至週五08:30-12:00、13:00-17:30 (除國定例日外)

使用大利PAY服務進行支付前,均須輸入交易密碼,供本服務系統驗證、確認透過本服務所使用之信用卡消費所支付之款項,係由本人所為。並透過本服務依約定之信用卡支付交易款項者,無須使用紙本簽帳單及當場簽名,使用者不得以該筆信用卡交易款項未經使用者本人簽名為由,拒納該筆交易款項。

不可以,因油品已加入車輛油箱並完成大利Pay支付付款,恕不提供退貨服務;使用大利PAY加油消費,如因設備故障、網路斷線、授權失敗、手機條碼產出失敗等因素無法降價及累積點數,請改用其他支付方式,恕不再接受點數補登及賠償任何損失。

聯名卡新卡開卡後如無實體卡加油交易,需待開卡後第二日才可綁定全國APP支付。